Умови доставки та оплати
🚚 Доставка
Доставка здійснюється лише по передоплаті.
Ми надсилаємо замовлення по всій Україні швидко та зручно — обирайте найзручніший для вас спосіб доставки.
📦 Нова пошта
-
Адресна доставка — замовлення буде доставлене прямо за вашою адресою.
-
Доставка до відділення — отримайте посилку у найближчому відділенні Нової пошти.
Вартість доставки не входить у ціну товару і сплачується згідно з тарифами Нової пошти під час отримання.
✉️ Укрпошта
Тимчасово не здійснюємо доставку через Укрпошту.
🏠 Самовивіз
Увесь асортимент товарів доступний для самовивозу у місті Луцьк,
за адресою: вул. Ветеранів, 1.
Способи оплати
- Повна оплата на сайті здійснюється за допомогою сервісу NovaPay
Гарантія:
Повернення товару
Ми дбаємо, щоб кожен клієнт отримував лише оригінальну та якісну продукцію.
Якщо при отриманні ви помітили видимі пошкодження упаковки або невідповідність замовлення, повідомте нам протягом 24 годин після доставки.
🔙 Повернення товару
Ми дбаємо, щоб кожен клієнт отримував лише оригінальну та якісну продукцію.
Якщо при отриманні ви помітили видимі пошкодження упаковки або невідповідність замовлення, повідомте нам протягом 24 годин після доставки.
📦 Ви можете звернутися щодо повернення у випадках:
-
пошкодження товару під час транспортування;
-
отримання неправильного або неповного замовлення;
-
товар має прострочений термін придатності;
-
відсутність пломб чи порушення герметичності упаковки.
⚠️ Повернення не здійснюється, якщо:
-
товар має ознаки використання;
-
минуло понад 14 днів з моменту отримання;
-
пошкодження сталися через неналежне зберігання після отримання.
📝 Як оформити повернення
-
Напишіть нам у Viber або на e-mail з номером замовлення.
-
Додайте фото товару та короткий опис проблеми.
-
Ми узгодимо варіант: заміна, повернення коштів або інше рішення.
💰 Повернення коштів
Після погодження, кошти повертаються на картку клієнта або у зручний спосіб протягом 3–5 робочих днів.
Ми завжди на зв’язку — мета “Мікстурки” — щоб ви були задоволені не лише якістю продукції, а й сервісом ❤️